Quem é o dono da Brisanet?

Roberto Nogueira CEO na Brisanet Telecomunicações Pereiro, Ceará, Brasil153 conexões Brisanet Telecomunicações

Sobre

CEO do Grupo Brisanet, possuo mais de 30 anos de experiência em gestão de negócios, telecomunicações e TI. Minha jornada teve início com o sonho de transmitir sinal de internet através de um custo acessível em pleno sertão, e para que isso fosse possível fundei a Brisanet. Hoje, estou à frente da empresa que se consagra como uma das mais importantes no mercado nacional das telecomunicações. Também atuo como sócio-diretor das empresas Nossa Fruta Brasil e Agritech. Entusiasta do poder transformador da conectividade, lidero pessoas para promover inovação e responder de forma positiva às adversidades e desafios.

Atividades

• Esse é o objetivo da Brisanet: conectar pessoas, independente de onde elas estejam”. Roberto Nogueira (CEO Brisanet) Nossa história ganha um novo e… Esse é o objetivo da Brisanet: conectar pessoas, independente de onde elas estejam”. Roberto Nogueira (CEO Brisanet) Nossa história ganha um novo e… Roberto Nogueira gostou

• No próximo dia 11, estarei presente no Painel "Riscos e Oportunidades da 5G" do INOVAtic 2021, Congresso virtual que irá abarcar temas que afetam… No próximo dia 11, estarei presente no Painel "Riscos e Oportunidades da 5G" do INOVAtic 2021, Congresso virtual que irá abarcar temas que afetam… Compartilhado por Roberto Nogueira

• Hoje começamos a reviver nosso mês junino da melhor forma possível: lançando pratos deliciosos para você fazer em casa. O Chef Sollon trouxe em… Hoje começamos a reviver nosso mês junino da melhor forma possível: lançando pratos deliciosos para você fazer em casa. O Chef Sollon trouxe em… Roberto Nogueira gostou

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Experiência

• CEO Brisanet Telecomunicações out. de 1998 - o momento23 anos Pereiro, Ceará, Brasil Fundador da Brisanet Telecomunicações, me tornei autodidata na gestão de telecomunicações. Dentre os conhecimentos adquiridos em minha jornada, me especializei em desenvolvimento e construção de infraestrutura de rede de telecomunicações como backbone e backhaul, além do gerenciamento em compartilhamento do espectro (rádio frequência) na última milha.

• Sócio proprietário Agility Telecom mai. de 2019 - o momento2 anos 5 meses Sócio-fundador da rede de franquias Agility Telecom desde seu surgimento, em 2019. A empresa nasceu diante da necessidade de levar às pequenas cidades do Nordeste uma internet de qualidade e promover a inclusão digital. A Agility atua através de parcerias com pequenos provedores locais, onde a franquia leva, além de internet de qualidade, planos acessíveis que cabem no bolso de todos.
  

• Proprietário Windstar Computadores jan. de 1990 - dez. de 199910 anos O negócio tinha como foco a fabricação de antenas parabólicas com o objetivo de expandir a solução de TV via satélite no Nordeste, como também a venda e manutenção de computadores periféricos.

• Técnico eletrônico Embraer jan. de 1989 - dez. de 19924 anos São José dos Campos, São Paulo, Brasil Exerceu a função de Técnico Eletrônico por 04 anos na Empresa Brasileira de Aeronáutica (EMBRAER), ainda possuindo as seguintes qualificações, com 500 horas de cursos nas seguintes áreas: 1. Motor jato (turbina); 2. Sistema elétrico de avião; 3. Sistema Hidráulico; 4. Sistema de armamento e contramedidas eletrônicas ECM; 5. Computadores de bordo; 6. Instrumentos de navegação (aviônicos); 7. Fuselagem e aerodinâmica.

Brisanet Maceió Denunciou Cortes irregulares de Cabos de Fibra Óptica por Vândalos.

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No inicio do Ano a empresa sofreu por diversas vezes com o vandalismo em Maceió, assim como também seus cliente que ficaram por alguns dias sem acesso a internet em 2021.

Depois de Gerar muita Reclamação, perda de serviço e clientes, a Brisanet informou aos clientes que as denuncias foram formalizadas, assim como também as conexões reestabelecidas.

A emprese que vem crescendo rapidamente em todo o Nordeste Brasileiro, começou com o pé esquerdo, mas aos poucos vem ganhado a confiança do povo nordestino, com uma qualidade de serviço de preocupar a concorrência.

Com ranking de Satisfação de dar inveja, vem sendo uma das melhores empresas de telecomunicação do Brasil, Trabalhando com internet Fibra óptica, Telefone Fixo, Móvel e também TV por assinatura.

Caso você presencie alguma ato de irregularidade, Denuncie!

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PESQUISA DA ANATEL SERÁ REALIZADA ATÉ 15 DE NOVEMBRO COM CLIENTES BRISANET

A partir do dia 12 de julho, a Anatel estará realizando a sua Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida com todas as empresas que atuam no segmento de telecomunicações, e a Brisanet é uma delas. Na pesquisa da Anatel, representantes do órgão entram em contato diretamente com os clientes para entender o seu grau de satisfação com os serviços prestados.

Na última avaliação realizada, a Brisanet se consagrou como a melhor média de satisfação entre todas as operadoras de internet a nível nacional. Além disso, a pesquisa de 2020 também apontou a Brisanet como líder em satisfação em três estados diferentes: Paraíba, Rio Grande do Norte e Pernambuco.

Confira, a seguir, alguns pontos importantes referentes à Pesquisa da Anatel que podem esclarecer as suas dúvidas.

Como funciona a Pesquisa da Anatel

Essa pesquisa é realizada anualmente. Durante o período de aplicação, que vai até o dia 15 de novembro, clientes de serviços de telecomunicações no Brasil poderão receber uma ligação de representantes da Anatel, que farão perguntas sobre os serviços prestados em relação à qualidade e à satisfação.

Nesse contato, será solicitada a confirmação de alguns dados pessoais como idade, renda e escolaridade. Os colaboradores da Anatel não solicitam e-mail, endereço, número de cartão de crédito ou dados bancários. Portanto, tenha atenção para não cair em golpes!

Quais serviços a Anatel avalia?

A pesquisa tem como objetivo medir a satisfação e a qualidade percebida pelos clientes que utilizam serviços de telefonia fixa, telefonia móvel (pré-pago e pós-pago), banda larga fixa e TV por assinatura.

Quais são as empresas avaliadas?

Todas as empresas de telecomunicações que não se enquadrem no conceito de prestadora de pequeno porte participam da pesquisa. As demais empresas, como é o caso da Brisanet, precisam manifestar o interesse para poder participar.

Com quem a pesquisa é realizada?

A Pesquisa da Anatel é realizada com clientes (Pessoa Física) de todos os estados brasileiros, de acordo com a atuação da empresa em determinado serviço. A escolha dos clientes é feita de forma aleatória, por sorteio, a partir da base de clientes encaminhada pelas empresas.

Como é feita a pesquisa?

A pesquisa é feita pelo método quantitativo, ou seja, com a aplicação de um questionário por telefone.

Como é o questionário da pesquisa da Anatel?

O questionário aborda alguns atributos das empresas que servirão para medir o grau de satisfação e qualidade percebida pelos consumidores. Os atributos são: satisfação geral do consumidor, qualidade da informação ao consumidor, qualidade do funcionamento, qualidade do atendimento ao cliente e qualidade da cobrança ou recarga.

Quais indicadores a Anatel utiliza na pesquisa?

Os indicadores variam conforme o atributo. Considerando-se a importância do efeito das dimensões da qualidade percebida sobre a dimensão de Satisfação Geral, o Índice de Satisfação Geral será utilizado para composição do Selo de Qualidade, referendado no Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (RQUAL), aprovado pela Resolução nº 717, de 23 de dezembro de 2019.

Para mais informações, acesse o site da Anatel, clicando aqui!

#BRISANET #SATISFAÇÃO #INTERNET

FONTE: https://blog.brisanet.com.br/index.php/2021/07/12/pesquisa-da-anatel-brisanet/